Что такое туроператор и турагент?

Некоторые считают, что покупать путёвки нужно непосредственно у операторов.

В чем же разница между туроператорами и турагентствами?

Операторы занимаются разработкой туров, бронированием гостиниц и организацией отдыха или экскурсионного обслуживания туристов на месте их пребывания (за границей или в России). В то время как агенты, имея у операторов определённую скидку (от 5 до 12, редко до 15 %), покупают у них уже готовые туры и перепродают туристу. Другими словами, туристическое агентство является посредником между туристом и туроператорами.

Так что, у конкретного туроператора можно купить только им организованные туры, а в агентстве Вам предложат на выбор туры нескольких операторов, отличающиеся по цене, набору отелей и качеству обслуживания (перевозка, сопровождение, сотрудничество с целью помощи и организации досуга, и т.п.).

Кроме того, туроператоры (особенно крупные) строят свою работу в основном на взаимодействии с агентствами, которые, в свою очередь существуют для работы с людьми. Поэтому менеджеры туроператора не станут "выкладываться" перед простым частным клиентом, а менеджеры турагентства, отчаянно борясь за клиентов, сделают всё возможное, чтобы Вы приобрели путёвку у них и остались довольны, чтобы повторно обратиться именно в данное агентство и разрекламировать его своим знакомым.

Ещё одним плюсом обслуживания в турбюро является то, что Вы оплачиваете тур в своем городе, и Вам не нужно ехать для этого в Москву или Санкт-Петербург, где находятся все туроператоры.

Что касается цены и условий покупки, то для туриста они будут одинаковы как у туроператора, так и у турагента.